Unsere Versprechen

Mit Geld-zurück-Garantie, wenn Sie nicht zufrieden sind

Bei Somfy haben Sie keinen Stress! Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Lieferschein usw.) zusammen mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs bei uns umtauschen oder zurückgeben. Bei Rückgabe erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst (+49 32 211 001611 / Mon. - Fri. / 9h-12h/14h-17h) und machen Sie die nötigen Angaben zum Umtausch bzw. zur Rückgabe. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Ware in Höhe des Kaufbetrags inkl. MwSt. ohne Rückversandkosten zurück.

Gesicherte Zahlung

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, insbesondere Ihrer Bankverbindung, nutzen wir das SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer). Bei diesem Verfahren werden alle Ihre persönlichen Daten ab ihrer Eingabe und Übermittlung an die Bank verschlüsselt.
Ihre Angaben zur Bankverbindung werden auf Ihrem eigenen Computer verschlüsselt. Sie geraten niemals unverschlüsselt ins Internet, und Ihre Kartennummer wird Somfy weder bekannt noch von Somfy gespeichert.